清华总裁班：企业CEO需要具备的三大思维能力

发布时间:2020-04-18 20:20 | 浏览次数：

清华总裁班是企事业单位高管培训的学习平台，助力企业发展和个人提升。企业CEO需要具备以下的三大思维能力：

一、换位思考能力

做某事时，请站在对方的角度思考。

人们常常会发现，有些领导问下属：“你要换个角度思考，站在我的立场思考问题，要有全局观和商业头脑”，实际上，各级管理者往往是纵向思考，只关注自己的部门。口号很响亮，但在实践中，换位思考是有方向性的。作为经理，他只能要求自己为下属着想，而不能为下属着想。

因此，在这封邮件中，首席执行官批评人力资源部没有考虑到整个情况。老板在寻找“企业如何生存”的答案，而人力资源部则提出“虽然成本应该控制，但工资必须按照劳动法支付，所以我们可以考虑分担员工”。于是老板大喊：“把你的官僚作风收起来！”另一方面，人力资源部辞职了。这样的画面出现了。事实上，人力资源部似乎没有做错什么。

二、第一性原理思考分析事物的本质

第一原理的思维方式是从物理学的角度看世界，也就是说，一层一层地突破事物的表象，看到里面的本质，然后从本质层上去。

所以在这封措辞高度的邮件中，这位CEO反复强调，当公司陷入危机时，公司只需要建设性的意见。如果我们仍然按照正常的操作，机械地执行功能，那么我们提出的不是一个合格的解决方案。

三、前瞻性观察能力

观察现在，展望未来，拒绝做决定。

古人常说：“有计划，必有脱身”，可见前进是偶然的，而不前进是匆忙的。传染病的启示：危机管理将是企业的正常经营。企业管理也需要“有备而来”，防患于未然。

危机管理体系建设。所有员工，从高层管理者到普通员工，都应该“考虑到安全中的危险”，把预防危机作为日常工作的一个组成部分。任正非曾经说过：“华为永远有冬天。准备棉衣总比不准备好好。我们如何应对华为的冬天？”企业需要具备按需实时应对突发事件的能力，才能突破旧模式，把握新的商机。正是因为华为具有系统的响应能力和方案，华为才得以成功突破。

电子邮件中对CEO的种种指责已成为人们关注的焦点。他要求人力资源部从生存的角度看，除了当前报告中给出的建议之外，还可以做些什么。但整篇文章更令人兴奋。看来，公司能否扭转颓势取决于人力资源报告，这显然是情绪化的。

在危机管理中，作为首席执行官，我们需要注意四点：

A.注意能够突破

b.做好危机准备

C.有明确的目标

d.采用正确的指导方针

习惯性地运用熟悉的方式思考问题，按照固定的思维方式解决问题。比如，疫情期间，为了最大限度地控制成本，与工作人员沟通分担困难，努力探索在家远程办公的各种方式。同时，企业可以抓住机遇，在组织内部培育“企业员工共同体”的文化理念，与员工共渡难关。只有这样，才能扭转被动局面，甚至把危机变成机遇。

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二、第一性原理思考分析事物的本质

三、前瞻性观察能力

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一、换位思考能力